Global Riouch gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi (i “Servizi”). I Servizi sono supportati da Shopify. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito, effettui un acquisto o interagisci con noi. In caso di conflitto con i Termini e Condizioni, prevale questa Informativa per gli aspetti privacy.

1) Titolare del trattamento

Global Riouch di Zahra Riouch
Via Aeroporto n. 1 – 31055 Quinto di Treviso (TV) – Italia
P.IVA 05455030261
Email: info@globalriouch.com
Sito web: www.globalriouch.com

 

2) Tipologie di dati trattati

·       Recapiti: nome, cognome, indirizzo di spedizione/fatturazione, email, telefono.

·       Dati di pagamento: es. estremi transazione (gestiti dai provider di pagamento).

·       Dati account (se crei un account): username, preferenze.

·       Dati di transazione: carrello, ordini, resi/cambi.

·       Comunicazioni: richieste inviate al servizio clienti, recensioni.

·       Dati tecnici/di utilizzo: IP, device, log, cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy).

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è indispensabile per erogare i Servizi.

3) Fonti dei dati

·       Direttamente da te (moduli, checkout, contatti).

·       Automaticamente tramite cookie/tecnologie simili.

·       Da fornitori/partner che agiscono per nostro conto (es. pagamento/spedizione).

4) Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica (art. 6 GDPR)
Gestione ordini, pagamenti, consegne, resi/cambi, assistenza	Contratto (6.1.b)
Fatturazione, adempimenti fiscali/legali	Obbligo legale (6.1.c)
Comunicazioni pre/post-vendita e supporto	Contratto (6.1.b)
Newsletter/offerte (se ti iscrivi)	Consenso (6.1.a) – revocabile
Statistiche sull’uso del sito (es. Google Analytics con IP anonimizzato)	Legittimo interesse (6.1.f)
Prevenzione frodi e sicurezza della piattaforma	Legittimo interesse (6.1.f)

5) Fornitori/terze parti che trattano dati per nostro conto

Trattiamo i dati anche tramite fornitori che agiscono come Responsabili:

·       Shopify (piattaforma e-commerce e hosting). Privacy: https://www.shopify.com/legal/privacy

·       Pagamenti: PayPal, Klarna, Stripe, bonifico bancario.

·       Spedizioni: GLS Italy.

·       Newsletter: Mailchimp (se ti iscrivi).

·       Analytics/Ads: Google Analytics (IP anonimizzato); Meta Pixel/Facebook Ads (se attivati, previo consenso cookie).
L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.

6) Come usiamo e condividiamo i dati

Usiamo i dati per: fornire e migliorare i Servizi; personalizzare l’esperienza; marketing (se acconsenti); sicurezza/antifrode; adempimenti legali.
Condividiamo i dati solo quando necessario con: fornitori sopra indicati; autorità pubbliche quando richiesto; soggetti del nostro gruppo; soggetti coinvolti in operazioni straordinarie (es. cessione d’azienda). I partner marketing usano i dati secondo le loro informative.

7) Trasferimenti fuori dallo SEE/UK

Alcuni fornitori (Shopify, Google, Meta, Mailchimp, PayPal/Klarna) possono trattare dati in Canada/USA o altri Paesi extra-UE. I trasferimenti avvengono ai sensi degli artt. 44-49 GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza).

8) Conservazione

·       Dati contrattuali/fiscali: fino a 10 anni.

·       Dati marketing: fino a revoca del consenso o disiscrizione.

·       Dati tecnici/cookie: come da Cookie Policy.
Conserviamo il minimo necessario per il tempo strettamente utile.

9) Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate; nessuna misura tuttavia garantisce sicurezza “assoluta”. Evita di inviare dati sensibili su canali non protetti.

10) Minori

I Servizi non sono destinati a minori. In Italia, il consenso per servizi della società dell’informazione è valido dai 14 anni (D.Lgs. 101/2018). Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, scrivi a info@globalriouch.com per la cancellazione.

11) Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti ex artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca).
Per richieste: info@globalriouch.com

Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

12) Preferenze marketing

Puoi disiscriverti dalle newsletter tramite il link in calce o scrivendo a info@globalriouch.com

Le comunicazioni operative (es. conferma ordine) continueranno ad arrivare.

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16) Modifiche all’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per motivi operativi/legali. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e indicheremo la nuova data “Ultimo aggiornamento”.

17) Contatti

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Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2025